Política de privacidad

Última actualización: 08-04-2026

En IngeLaw nos tomamos en serio la privacidad y el tratamiento de los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web y de nuestros canales de contacto. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién podemos compartirla, por cuánto tiempo la conservamos y qué derechos pueden ejercer sus titulares.

Esta política se aplica al sitio web [www.ingelaw.cl], a sus formularios, a las comunicaciones realizadas por correo electrónico, mensajería y otros canales digitales administrados por IngeLaw, y a cualquier tratamiento de datos personales vinculado a la prestación o promoción de sus servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

IngeLaw
[Razón social, si aplica]
[RUT, si aplica]
[Domicilio]
[Correo de contacto para privacidad]
[Teléfono, si aplica]

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a: [correo de privacidad].

2. Qué datos personales podemos recopilar

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa, cargo o actividad profesional
  • Ciudad o región

b) Datos que usted entrega voluntariamente

  • Información incluida en formularios de contacto
  • Antecedentes que comparta al solicitar una reunión, diagnóstico o propuesta
  • Contenido de correos, mensajes o documentos que nos remita

c) Datos de navegación y uso del sitio

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Fecha, hora y duración de la visita
  • Sitio de origen y comportamiento general de navegación

d) Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares

  • Preferencias de navegación
  • Métricas de uso
  • Información estadística y analítica
  • Identificadores asociados a campañas o publicidad digital, cuando corresponda

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través del sitio web. Si usted decide enviarlos por su cuenta, entenderemos que lo hace para la finalidad específica asociada a su contacto o requerimiento y los trataremos con un estándar reforzado de cuidado.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden obtenerse:

  • directamente del titular, al completar formularios o contactarnos;
  • al navegar por el sitio web;
  • al interactuar con correos electrónicos, campañas digitales o publicaciones;
  • de terceros que actúan por cuenta del titular con su autorización o dentro de una relación profesional legítima;
  • de fuentes de acceso público, cuando ello sea permitido por la legislación aplicable.

4. Para qué usamos los datos personales

Tratamos los datos personales, según corresponda, para las siguientes finalidades:

  • responder consultas y solicitudes de contacto;
  • agendar reuniones o diagnósticos;
  • evaluar preliminarmente una situación jurídica o comercial planteada por el usuario;
  • enviar propuestas, comunicaciones o información relacionada con nuestros servicios;
  • prestar servicios legales y dar seguimiento a la relación profesional;
  • administrar el sitio web y mejorar su funcionamiento;
  • medir el uso del sitio y elaborar estadísticas internas;
  • gestionar seguridad, prevenir fraudes, usos indebidos o incidentes;
  • cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos de autoridad competente;
  • enviar contenidos informativos, novedades o comunicaciones comerciales, cuando exista base legal suficiente y el titular no se haya opuesto o haya prestado su consentimiento, según corresponda.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recolección.

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos datos personales sobre la base de una o más de las siguientes circunstancias, según corresponda:

  • el consentimiento del titular;
  • la necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el titular;
  • el cumplimiento de obligaciones legales;
  • nuestro interés legítimo en administrar el sitio, responder requerimientos, resguardar la seguridad de nuestros sistemas y desarrollar nuestra actividad profesional, siempre que ello no afecte de manera impropia los derechos del titular;
  • otras bases de licitud reconocidas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este podrá ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo respecto de tratamientos ya realizados de forma lícita.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • permitir el funcionamiento técnico del sitio;
  • recordar preferencias de navegación;
  • analizar tráfico y comportamiento general de uso;
  • medir el desempeño de campañas;
  • mejorar contenidos, servicios y experiencia de usuario.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Si el sitio utiliza banner o centro de preferencias de cookies, la gestión de cookies no esenciales se sujetará a la selección realizada por el usuario.

7. Con quién podemos compartir los datos

Podemos compartir datos personales, bajo deberes de confidencialidad y solo cuando sea necesario, con:

  • proveedores tecnológicos, de hosting, correo, analítica, automatización, agenda o soporte;
  • asesores, auditores o colaboradores que participen legítimamente en la prestación de servicios;
  • autoridades administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido;
  • terceros vinculados a una operación societaria, reorganización, fusión, cesión o reestructuración, con las salvaguardas que correspondan.

No vendemos datos personales ni los cedemos para fines ajenos a los informados en esta política.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o alojar información fuera de Chile. Cuando ello ocurra, procuraremos que dichas transferencias se realicen con resguardos adecuados, medidas de seguridad razonables y compromisos contractuales consistentes con la legislación aplicable.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y, posteriormente, por el tiempo exigido o permitido por la ley para atender obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables, probatorias o de resguardo.

Los plazos pueden variar según el tipo de interacción, servicio o antecedente recibido.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, filtración, uso indebido, alteración o destrucción.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente infalible. Por lo mismo, aunque procuramos resguardar la información con diligencia, no podemos garantizar seguridad absoluta respecto de transmisiones por internet o sistemas de terceros.

11. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, entre ellos, según corresponda:

  • acceso a sus datos personales;
  • rectificación o actualización;
  • supresión o eliminación;
  • oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley;
  • bloqueo, cuando proceda;
  • portabilidad, cuando sea legalmente aplicable;
  • revocación del consentimiento, cuando esa sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a [correo de privacidad] indicando su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar identidad y resguardar la seguridad de la información.

12. Comunicaciones comerciales

Si usted autoriza su envío o si existe otra base legal suficiente, podremos remitir información sobre contenidos, novedades o servicios de IngeLaw. En cada comunicación electrónica se ofrecerá, cuando corresponda, una forma simple de solicitar el cese de dichos envíos.

13. Datos de menores de edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos de manera principal a menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor en forma incompatible con la legislación aplicable, adoptaremos medidas razonables para revisarlos y, cuando corresponda, eliminarlos.

14. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. IngeLaw no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas antes de entregarles información personal.

15. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será la publicada en esta misma página, con indicación de su fecha de actualización.

16. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales y vida privada, incluida la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones vigentes y futuras, entre ellas las introducidas por la Ley N.º 21.719, en la medida en que entren en vigor.