Política de privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

En IngeTax respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recibimos de nuestros visitantes, clientes y contactos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y resguardamos tu información, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada vigente en Chile, y las buenas prácticas internacionales de tratamiento de datos personales.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de la interacción que tengas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: especialidad, profesión, años de ejercicio, situación tributaria general.
• Contenido voluntario: el mensaje o descripción que compartas en formularios o en el chatbot.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y fecha de la interacción, recopilados automáticamente para fines analíticos y de seguridad.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles como información bancaria, origen étnico u opinión política a través del sitio web.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

1. Responder tus consultas y coordinar una primera reunión.
2. Enviarte información sobre nuestros servicios cuando la solicites explícitamente.
3. Prestar los servicios legales, tributarios, contables y societarios contratados.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias propias de nuestra actividad profesional.
5. Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis agregado y anónimo de navegación.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Tu consentimiento libre, expreso e informado, entregado al completar formularios o interactuar con el chatbot.
• La ejecución de un contrato de servicios profesionales cuando eres cliente.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad profesional.
• El interés legítimo de contactarte cuando tú mismo solicitas información.

4. Con quién compartimos tu información

Tus datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, correo, automatización (ej. Make.com), hojas de cálculo (Google Workspace) y mensajería, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial que nos lo imponga.
• Nuestro equipo profesional interno, conformado por abogados y asesores tributarios sujetos a secreto profesional.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (tributarios, contables, profesionales), salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
• Revocar el consentimiento otorgado previamente.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@ingetax.cl indicando tu solicitud y adjuntando un medio de identificación válido. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos internos y proveedores tecnológicos con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies en dos categorías:

• Cookies técnicas: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma, sesión del chatbot, recordar que aceptaste o rechazaste cookies analíticas). No requieren tu consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics 4): nos ayudan a entender de forma agregada y anónima cómo navegas el sitio, qué páginas son útiles y dónde encontrar fricción. Solo se activan si aceptas explícitamente desde el banner. Anonimizamos tu IP y no compartimos los datos con anunciantes.

No utilizamos cookies de publicidad, retargeting ni rastreo entre sitios.

También puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador (modo incógnito, bloqueo por sitio, extensiones de privacidad). La desactivación de cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestra operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@ingetax.cl. Responderemos a la brevedad.